產(chǎn)品優(yōu)勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的機械設備生產(chǎn)企業(yè)服務優(yōu)勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的機械設備生產(chǎn)企業(yè)-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內(nèi)答復,；
② 重大問題，技術服務人員務必24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,；
③ 所有質量問題,，所有部門必須在第一時間內(nèi)幫助客戶解決問題。
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售前服務① 免費為用戶提供技術咨詢服務;
② 向用戶提供產(chǎn)品樣本,，企業(yè)簡介,，資信證明等資料；
③ 邀請用戶來我公司考察產(chǎn)品設計,、工藝流程和質量管理體系,；
④ 委派技術人員根據(jù)現(xiàn)場情況和用戶需求進行免費設計、選型,。
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增值服務原則客戶享用公司產(chǎn)品的同時,，公司積極為客戶提供技術支持,、新產(chǎn)品推薦、最新市場信息反饋,，使客戶利益最大化,，感受增值服務。
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售中服務產(chǎn)品制造過程中,，邀請用戶有關技術人員到我公司察看制造過程中各個工序的檢驗,，并向用戶有關技術人員提供產(chǎn)品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程,，親身感受公司文化、管理及現(xiàn)狀,，虛心接受客戶建議，積極有效改進工作,。
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售后服務① 結合用戶需求進行技術培訓,，及時根據(jù)用戶需要改進產(chǎn)品；
② 堅決執(zhí)行產(chǎn)品“三包”服務政策,；
③ 對客戶問題2小時內(nèi)處理完畢答復,，服務工程師24小時待命，故障未處理完畢,，服務工程師不能離開現(xiàn)場,，離開現(xiàn)場需客戶許可。
合作客戶
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