產(chǎn)品中心
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產(chǎn)品優(yōu)勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)服務(wù)優(yōu)勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)-
快速響應(yīng)原則① 客戶反映的質(zhì)量問題須在4小時(shí)內(nèi)答復(fù),；
② 重大問題,，技術(shù)服務(wù)人員務(wù)必24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；
③ 所有質(zhì)量問題,，所有部門必須在第一時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問題,。
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售前服務(wù)① 免費(fèi)為用戶提供技術(shù)咨詢服務(wù);
② 向用戶提供產(chǎn)品樣本，企業(yè)簡介,，資信證明等資料,；
③ 邀請用戶來我公司考察產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝流程和質(zhì)量管理體系,；
④ 委派技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場情況和用戶需求進(jìn)行免費(fèi)設(shè)計(jì),、選型。
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增值服務(wù)原則客戶享用公司產(chǎn)品的同時(shí),，公司積極為客戶提供技術(shù)支持,、新產(chǎn)品推薦、最新市場信息反饋,，使客戶利益最大化,，感受增值服務(wù)。
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售中服務(wù)產(chǎn)品制造過程中,，邀請用戶有關(guān)技術(shù)人員到我公司察看制造過程中各個(gè)工序的檢驗(yàn),，并向用戶有關(guān)技術(shù)人員提供產(chǎn)品的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)結(jié)果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程,，親身感受公司文化、管理及現(xiàn)狀,，虛心接受客戶建議,，積極有效改進(jìn)工作。
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售后服務(wù)① 結(jié)合用戶需求進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)根據(jù)用戶需要改進(jìn)產(chǎn)品,；
② 堅(jiān)決執(zhí)行產(chǎn)品“三包”服務(wù)政策,；
③ 對客戶問題2小時(shí)內(nèi)處理完畢答復(fù)，服務(wù)工程師24小時(shí)待命,，故障未處理完畢,，服務(wù)工程師不能離開現(xiàn)場，離開現(xiàn)場需客戶許可,。
合作客戶
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